Το Νταβατζηλίκι της Microsoft – Windows Refund Day

by

Πάρε Κόσμε

Έχουμε σίγουρα όλοι παρατηρήσει πως όταν θέλουμε να αγοράσουμε έναν καινούργιο υπολογιστή από επώνυμο κατασκευαστή, αυτός συνοδεύεται από ένα συγκεκριμένο λειτουργικό λογισμικό σύστημα, τα windows του Billάκου. Όλοι επίσης ξέρουμε ότι τα windows δεν είναι το μόνο λειτουργικό σύστημα στον κόσμο, υπάρχουν και άλλα, όπως το ελεύθερο λογισμικό LINUX. Τι γίνεται λοιπόν για όσους δεν επιθυμούν να έχουν με το στανιό windows αλλά αγοράζουν τον καινούργιο τους υπολογιστή και θέλουν να τον τρέχουν με LINUX; Πρέπει και αυτοί να πληρώσουν το νταβατζηλίκι των 50 – 80 επιπλέον Ευρώ στον Bill για ένα λογισμικό, που δεν χρειάζονται, δεν ζήτησαν και ποτέ δε θα χρησιμοποιήσουν;

Η θεωρία, από νομικής τουλάχιστον απόψεως, λέει όχι. Η πραγματικότητα όμως λέει ναι. Σε μια βόλτα μου στην «Ερμού» των κομπιούτεράδων, τη Στουρνάρη, οι πωλητές πέντε διαφορετικών καταστημάτων με διαβεβαίωσαν ότι, στην περίπτωση που αγοράσω ηλεκτρονικό υπολογιστή επώνυμου κατασκευαστή (Sony, HP κτλ), υποχρεούμαι να πάρω και υπό μορφή πακέτου τα windows και βέβαια να επωμιστώ το παράπλευρο κόστος τους. Σε ερώτησή μου τι εναλλακτικές λύσεις υπάρχουν αν δε θέλω να αναλάβω τέτοια απαράδεκτη συμφωνία, όλοι ανεξαιρέτως μου απάντησαν ότι μόνη λύση είναι να μην αγοράσω το προϊόν. Μου αντιπρότειναν βέβαια να αγοράσω συναρμολογημένο υπολογιστή, όπως εγώ τον θέλω, και να μην ζητήσω windows. Αυτό όμως δεν αποτελεί εναλλακτική λύση, γιατί η αγορά ενός συναρμολογημένου PC είναι ακριβότερη σε σύγκριση με την αγορά ενός προκάτ PC.

Για την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος τηλεφώνησα στη Microsoft Hellas και ανέφερα το πρόβλημά μου. Ο υπάλληλος που με εξυπηρέτησε (πολύ ευγενικά) ήταν δασκαλεμένος και ήξερε καλά τι πολιτική έχει η εταιρεία για τέτοιες περιπτώσεις. Η απάντησή του ήταν ότι η Microsoft δεν έχει καμία συμβατική εμπλοκή στην όλη διαδικασία της αγοραπωλησίας PC και ότι για οποιοδήποτε πρόβλημα θα πρέπει να απευθυνθώ στον αντίστοιχο κατασκευαστή ή πωλητή PC, από τους οποίους θα αγοράσω τον υπολογιστή μου. Με διαβεβαίωσε επίσης ότι η Microsoft δεν επιστρέφει χρήματα σε αντίστοιχες περιπτώσεις.

Αυτή η εμπορική πρακτική της Microsoft είναι παράνομη, αφού είναι προκλητικά αντίθετη με το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό δίκαιο του ανταγωνισμού (Ν. 703/77, Συνθ ΕΚ). Ορισμένες νομικές πτυχές της πρακτικής είναι και ιδιαίτερα επιβαρυντικές. Προκειμένου να δεσμεύσει νομικά τις εταιρείες hardware, η Microsoft συνάπτει εμπορικές συμφωνίες με όλους του μεγάλους κατασκευαστές PC, με την οποία τους «υποχρεώνει» να μην πωλούν τα προϊόντα τους, αν δε συνοδεύονται από windows, καθώς και να μην παρέχουν ανταγωνιστικά λογισμικά. Επίσης οι συμβάσεις αυτές περιέχουν ρήτρες, σύμφωνα με τις οποίες, σε περίπτωση που συμβεβλημένη επιχείρηση επιχειρεί να παρέχει τα προϊόντα της με άλλο πλην των windows λογισμικό, πχ LINUX, τιμωρείται με υπέρογκα πρόστιμα, που οφείλει απευθείας στη Microsoft και βέβαια κινδυνεύει να μην έχει τη δυνατότητα διανομής του PC της με windows. Οι συμβάσεις αυτές έχουν δυσμενείς συνέπειες τόσο για τους ανταγωνιστές της Microsoft όσο και για τους καταναλωτές και γενικότερη επίπτωση στην αγορά και την οικονομία. Γι’ αυτό και αντίκεινται ευθέως στο δίκαιο του ανταγωνισμού και συγκεκριμένα στα άρθρα 1 Ν. 703/77 και 85 Συνθ ΕΚ.

Το παράνομο των πράξεών της όμως δεν έχει αποθαρρύνει τη Microsoft από το να ακολουθεί την ίδια πρακτική παγκοσμίως και να μας κρατεί όλους δέσμιους σε αυτή. Φυσικά, αίτια για αυτό είναι η ατιμωρησία και η ασυλία που απολαμβάνει. Εντούτοις, όταν οι θεσμοί και οι νόμοι σιωπούν, οι ενέργειες των απλών ανθρώπων μπορούν να μεταστρέψουν το κλίμα. Από το 1999 οι απανταχού χρήστες LINUX έχουν καθιερώσει μια ημέρα ομαδικής διαμαρτυρίας και επιστροφής των χρημάτων που πλήρωσαν για την υποχρεωτική «αγορά» των windows – το λεγόμενο windows refund day. Δεν γνωρίζω αν τέτοια οργανωμένη διαμαρτυρία συνεχίζεται ακόμη και σήμερα. Πάντως είναι μια καλή ιδέα και για την Ελλάδα. Επίσης μπορείτε να τηλεφωνήσετε και να στείλετε μέιλ για το θέμα στην Microsoft Hellas. mshcs@microsoft.com 8015003000

Σχετικά Links :

Πληροφορίες από το DMOZ

Πρόσφατο πολύ ωραίο άρθρο με οδηγίες πως να πάρουμε πίσω τα χρήματά μας

http://www.microsoft.com/hellas/

Advertisements

6 Σχόλια to “Το Νταβατζηλίκι της Microsoft – Windows Refund Day”

  1. Ψηφιακά Οχυρωμένος Says:

    Νομίζω θα σε ενδιέφερε πολύ και αυτό το λινκ από το blog του elkosmas (που ασχολείται γενικά με τέτοια θέματα):

    http://elkosmas.wordpress.com/2006/12/20/windows-laptop-non/

  2. Eleftherios Kosmas Says:

    γιά σας με φώναξε κανείς; …εξαιρετικό άρθρο και πολύ αναλητικές πληροφορίες

  3. maramenasyka Says:

    Ναι αλλά άλλα νέα κυκλοφορούν
    http://news.com.com/Microsoft+makes+Linux+pact+with+Novell/2100-1016_3-6132119.html

  4. maramenasyka Says:

    Gia poso to elef8ero logismiko ua meinei elef8ero?

  5. inlovewithlife Says:

    Πιστεύω ότι η κίνηση της Microsoft να προσεταιριστεί τη Novell είναι κατ’ αρχάς ύποπτη αλλά προς τη σωστή κατεύθυνση. Η Microsoft αντιλαμβάνεται ότι σε λίγα χρόνια όλος ο κόσμος θα κινείται με ελεύθερο λογισμικό και θα κινδυνεύει ακόμη και η ναυαρχίδα της, τα windows. Γνωρίζει επίσης ότι μπορεί να βγάλει τρελά λεφτά από το F(L)OSS, όπως κάνει πχ χρόνια τώρα η IBM. Φι’ αυτό κινείται έτσι, από καθαρό συμφέρον.

    Τώρα για πόσο θα είναι ελεύθερο το ελεύθερο λογισμικό δεν ξέρω. Θέλω να ελπίζω, όσο ακολουθείται από την πλειοψηφία των ελευθεράδων η GPL license και η φιλοσοφία της (Α ρε Moglen θεέ).

  6. marlene Says:

    Πολύ ενημερωτικό το άρθρο σου. Μου έδωσαν λινκ για αυτήν την σελίδα, επειδή με ενδιαφέρει και ψάχνω ιδιαίτερα το θέμα..το θέμα επίσης συζητείται και σε αυτά τα forums και όποιος μπορεί να προσθέσει κάποια πληροφορία καλό θα ήταν να περάσει από αυτές τις συζητήσεις.

    http://forum.hellug.gr/index.php/topic,98.0.html

    http://www.linuxformat.gr/forum/forum_posts.asp?TID=1134&PN=1

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s


Αρέσει σε %d bloggers: